Inteligência competitiva é uma forma proativa de captar e organizar informações relevantes sobre o comportamento da concorrência, mas também dos clientes e do mercado como um todo, analisado tendências e cenários, e permitindo um melhor processo de tomada de decisão no curto e longo prazo.
Inteligência Competitiva pode ser utilizada para melhorar diferentes aspectos do seu negócio. Como marketing, vendas, recursos humanos, finanças, tecnologia da informação, logística, etc.
De um modo geral, pode-se dizer que o principal benefício da IC é a possibilidade de melhorar o direcionamento estratégico da sua empresa, tornando-o mais claro e objetivo.
Além disso, a IC permite que você obtenha valiosos insights que podem beneficiar a sua organização.
Fonte: https://setting.com.br/blog/estrategia/inteligencia-competitiva/
